Mein Abo
- Fallen Zusatzkosten für Gebrauchsspuren an?
- Wie komme ich in das Kunden-Login?
- Wie verwalte ich mein Abo? (Funktionen im Kunden-Login)
- Kann ich mein Produkt abkaufen?
- Was passiert, wenn mein Produkt gestohlen wird?
- Was ist, wenn etwas kaputt geht?
Unsere Produkte
- Meine Fahrradpedale lässt sich nicht festschrauben oder passt nicht – was tun?
- Produktdetails zu einem Kindersitz-Modell (z. B. BeSafe Go Beyond): Wo finde ich Lieferumfang und Eignung?
- Wie stelle ich die Schnallen und Gurte an meiner Babytrage richtig ein?
- Mein gemietetes Fahrradschloss ist defekt oder klemmt – was kann ich tun?
- Vermietet ihr auch Marken oder Produkte, die nicht bei euch gelistet sind?
- Wie bekomme ich ein fehlendes Ersatzteil?
Versand und Rückversand
- Kann ich mein gemietetes Produkt zurückgeben?
- Wie lange habe ich nach der Kündigung Zeit, das Produkt zurückzuschicken?
- In welche Länder liefert StrollMe?
- Fehlt bei meiner Rücksendung ein Teil – welche Kosten entstehen?
- Wo sehe ich den Status meiner Bestellung / Sendung?
- Wie gebe ich mein Rücksendepaket bei DHL ab?