Das wichtigste zuerst: Wir wollen, dass du dein Produkt so verwendest, als wäre es dein eigenes. Geh damit in den Wald, stürze, steh wieder auf. Alle Gebrauchsspuren sind bei pfleglicher Behandlung (gelegentliche Reinigung und sinngemäßem Einsatz) in der Miete inkludiert.
Falls mal etwas kaputt geht:
Bitte mache ein Foto vom Schaden und schicke es an abo@strollme.de.
Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung und schauen, wie wir den Schaden beheben können. Bei kleineren Sachen schicken wir dir evtl. ein Ersatzteil. Bei größeren Schäden bekommst du einen Austauschprodukt.