Kurz gesagt: Wenn dein gemietetes Fahrradschloss defekt ist oder klemmt, melde dich mit ein paar Fotos und deiner Bestellnummer bei unserem Support (abo@strollme.de). Wir schauen uns den Fall individuell an und finden gemeinsam eine Lösung.
Was tun bei einem defekten oder klemmenden Schloss?
Kontaktiere unseren Support und sende uns ein paar Fotos des Schlosses sowie deine Bestellnummer. So können wir den Zustand beurteilen, den Fall individuell prüfen und uns mit dem weiteren Vorgehen bei dir melden.