Kurz gesagt: Wird dein Miet-Produkt gestohlen, erstatte bitte eine Strafanzeige und schick die Bestätigung der Anzeige an abo@strollme.de. Mit Diebstahlschutz (4 €/Monat) bekommst du kostenlos ein Ersatzprodukt. Ohne Diebstahlschutz fällt eine einmalige Gebühr an (Preisliste s. u.). Der Schutz greift nur im Inland.
Was muss ich tun?
Erstatte eine Strafanzeige und sende die Bestätigung der Strafanzeige an abo@strollme.de. Ohne die Bestätigung der Polizei können wir leider nicht aktiv werden.
- Mit Diebstahlschutz (4 €/Monat): kostenloses Ersatzprodukt.
- Ohne Diebstahlschutz: einmalige Gebühr für das Produkt (Preise siehe Preisliste Diebstahl/Vandalismus). Ggf. greift auch deine Haftpflichtversicherung.