Kurz gesagt: Nach deiner Kündigung muss das Produkt innerhalb von 10 Tagen bei uns im Lager eingehen. Geht es nicht rechtzeitig ein, wird dein Abo automatisch reaktiviert und läuft weiter – es endet erst, sobald das Produkt bei uns angekommen ist.
Wie lange habe ich Zeit für die Rücksendung?
Sobald du gekündigt hast, muss das Produkt innerhalb von 10 Tagen bei uns im Lager eingehen. Das genaue Enddatum deines Abos siehst du nach der Kündigung in deinem Kundenportal unter portal.strollme.com.
Was passiert, wenn ich zu spät zurückschicke?
Geht dein Produkt nicht innerhalb der 10 Tage bei uns ein, wird dein Abo automatisch reaktiviert und läuft weiter. Es wird dann beendet, sobald das Produkt wieder bei uns eingegangen ist. Schick dein Produkt deshalb am besten rechtzeitig los, damit dein Abo pünktlich endet.