Kurz gesagt: Für alle bei StrollMe gemieteten Fahrräder und Lastenräder ist ein eigenes Fahrradschloss erforderlich – es ist nicht im Lieferumfang enthalten. StrollMe schreibt keine bestimmte Sicherheitsstufe vor; du kannst jedes handelsübliche Schloss verwenden. Hast du den optionalen Diebstahlschutz gebucht, ist eine ordnungsgemäße Sicherung Voraussetzung für die Leistung.
Brauche ich ein Schloss für mein Mietrad?
Ja. Für alle gemieteten Fahrräder und Lastenräder ist ein eigenes Schloss nötig. Es muss selbst beschafft werden.
Welches Schloss ist vorgeschrieben?
StrollMe macht keine Vorgaben zur Sicherheitsstufe. Du kannst jedes handelsübliche Schloss verwenden – Ketten-, Bügel-, Falt- oder Rahmenschloss. Wir empfehlen ein robustes Schloss, das deinen persönlichen Sicherheitsbedürfnissen entspricht.
Ich habe den Diebstahlschutz gebucht – reicht jedes Schloss?
Grundsätzlich ja. Wichtig ist, dass das Fahrrad im Schadensfall nachweislich angeschlossen war. Wir empfehlen daher ein stabiles Schloss.
Wo bekomme ich ein Schloss?
In jedem Fahrrad-, Sport- oder Online-Shop. Passende Schlösser bietet StrollMe auch im Zubehör-Bereich an.
Was, wenn mein Fahrrad ohne Schloss gestohlen wurde?
Ohne ordnungsgemäße Sicherung ist der Diebstahlschutz in der Regel nicht leistungspflichtig. Kontaktiere uns trotzdem unter abo@strollme.de – wir prüfen den Einzelfall.