Kurz gesagt: Reinige dein Produkt vor der Rücksendung gründlich, lege alle Zubehörteile bei und verpacke es sicher – am besten im Original-Karton. Bei stark verschmutzten Rücksendungen behalten wir uns eine Reinigungsgebühr von bis zu 50 € vor.
So bereitest du deine Rücksendung vor
- Reinigung: Säubere das Produkt gründlich, bevor du es einpackst.
- Vollständigkeit: Lege alle Zubehörteile (Kabel, Anleitungen etc.) mit ins Paket.
- Verpackung: Nutze möglichst den Original-Karton. Hast du ihn nicht mehr, verwende einen anderen stabilen Karton, damit das Produkt sicher bei uns ankommt.
Wichtig: Bei stark verschmutzten Rücksendungen behalten wir uns eine Reinigungsgebühr von bis zu 50 € vor.