Kurz gesagt: Normale Gebrauchsspuren, die beim alltäglichen Gebrauch entstehen, sind bei StrollMe durch die Miete abgedeckt – bei der Rückgabe musst du dir darüber also keine Gedanken machen. Kommt es zu einem echten Schaden, meldest du dich einfach mit aussagekräftigen Fotos bei unserem Support, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung. So bist du während der gesamten Mietzeit abgesichert.
Sind normale Gebrauchsspuren abgedeckt?
Ja. Alles, was im normalen, alltäglichen Gebrauch an Spuren entsteht, ist mit deiner Miete abgedeckt. Du musst also nicht ängstlich mit dem Produkt umgehen, um jeden Kratzer zu vermeiden, und bei der Rückgabe entstehen dir dafür keine zusätzlichen Kosten. Unsere Produkte sind dafür gemacht, im Familienalltag benutzt zu werden.
Was mache ich bei einem Schaden oder Defekt?
Wenn mehr passiert als normale Gebrauchsspuren – zum Beispiel ein echter Schaden oder ein Defekt – melde dich bitte bei unserem Support und schick uns aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts mit. Anhand der Bilder schauen wir uns den Fall an und finden gemeinsam mit dir eine Lösung.