Kurz gesagt: Wenn das gewählte Produkt nicht das richtige ist, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und vom Vertrag zurücktreten. Anschließend kannst du gerne eine neue Bestellung mit dem passenden Produkt aufgeben. Den Widerruf löst du schnell und einfach in deinem Kundenlogin aus.
Widerruf im Kundenlogin auslösen
Melde dich in deinem Kundenlogin unter portal.strollme.de an. Der Zugang erfolgt über die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse und ein Einmal-Passwort. Sobald dein Widerruf erfasst ist, erhältst du eine automatische E-Mail mit allen Informationen zur Rücksendung und einem Link zu unserem Retourenportal.
Neu bestellen
Nach dem Widerruf kannst du direkt eine neue Bestellung mit dem passenden Produkt aufgeben.