Kurz gesagt: Wenn dein gemietetes Produkt auf einem Flug beschädigt wurde, reiche so schnell wie möglich eine Schadensmeldung bei der Airline ein, um eine Erstattung zu beantragen. StrollMe stellt dir eine Rechnung für den Schaden aus, die du begleichst und über die Schadensmeldung an die Airline weitergeben kannst. Das beschädigte Produkt sendest du kostenfrei an uns zurück.
So gehst du vor
Reiche so schnell wie möglich eine Schadensmeldung bei der Airline ein – damit kannst du eine Erstattung der Schadenskosten beantragen. StrollMe stellt dir eine Rechnung für den entstandenen Schaden aus; diese begleichst du und reichst sie zusammen mit der Schadensmeldung bei der Airline ein, damit dir die Kosten erstattet werden können.
Rücksendung des beschädigten Produkts
Bitte sende uns das beschädigte Produkt mit dem bereitgestellten Rücksendelabel kostenfrei zurück – wir kümmern uns anschließend um die weitere Abwicklung. Bei Fragen zum Vorgehen ist unser Support für dich da (abo@strollme.de).