Kurz gesagt: Deinen Gutschein- oder Rabattcode gibst du am einfachsten direkt beim Bestellvorgang im dafür vorgesehenen Feld ein. Hast du das beim Bestellen vergessen, ist das kein Problem: Wir lösen Codes auch nachträglich ein. Melde dich dazu mit deiner Bestellnummer und dem Code beim Support – der Rabatt wird dann auf deinem Kundenkonto hinterlegt.
Code beim Bestellen einlösen
Gib deinen Code während des Bestellvorgangs im entsprechenden Feld ein, damit der Rabatt direkt berücksichtigt wird.
Code nachträglich einlösen
Hast du den Code beim Bestellen vergessen, kontaktiere unseren Support mit deiner Bestellnummer und dem Code. Wir hinterlegen den Rabatt nachträglich auf deinem Kundenkonto. Bitte beachte: Im Kundenportal wird unter Umständen weiterhin der ursprüngliche Preis angezeigt – der reduzierte Preis ist jedoch im System hinterlegt und wird bei den kommenden Abbuchungen automatisch berücksichtigt. Hast du den ersten Monat bereits gezahlt, wird die Differenz als Guthaben verrechnet.
Gut zu wissen: Bedingungen einzelner Codes
Manche Codes sind an Bedingungen geknüpft. Beim „Freunde werben“-Code gilt zum Beispiel ein Mindestbestellwert von 20 €. Ist eine solche Bedingung nicht erfüllt, kann der Code nicht angewendet werden.