Sobald du dein Produkt kündigst (im Kundenportal oder per E-Mail) erhältst du eine Kundenbestätigung mit Link zu unserem Rücksendeportal.
Dort meldest du dich mit deiner Emailadresse und der vier/fünfstelligen Bestellnummer an und kannst deine Retoure erfassen.
Falls du zwei oder mehrere Rücksendescheine benötigst:
Bei den Punkt Sendungen - ganz am Schluss -, befindet sich unter dem Produkt was zurück geschickt werden soll, ein weißer Button mit "zusätzlichen Sendungen". Diesen wählst du bitte an und kannst somit weitere Retourenlabel erstellen.